Regulamin sklepu internetowego
Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę (nazywanej dalej w regulaminie „Sprzedawcą”):
Blue Interactive S.C.
Ul. Hoża 86 lok. 410
00-682 Warszawa
e-mail: info@rozwiazane.pl
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego Rozwiedziona.pl dostępnego pod adresem www.rozwiedziona.pl oraz z oferowanych za jego pośrednictwem usług.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin określa:
– warunki i zasady składania przez Klientów Zamówień w ramach Sklepu Rozwiedziona.pl
– minimalne wymagania techniczne do dokonania zakupów w sklepie Rozwiedziona.pl
4. Z przedstawionej w ramach Sklepu oferty może skorzystać zarówno Klient, który dokonał zakupu pakietu jak również osoba odwiedzająca stronę Rozwiedziona.pl
5. W celu skorzystania ze Sklepu nie jest konieczne posiadanie konta w ramach serwisu internetowego Rozwiedziona.pl
6. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
– przeglądarka internetowa z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i cookies
– minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli.
Dostawa i płatność
1. Podawane na stronach produktowych ceny zawierają ustawowy podatek VAT wraz z innymi składnikami ceny.
2. Zakup pakietu umożliwia dostęp do serwisu od razu po zaksięgowaniu kwoty na koncie sprzedającego
3. Zakup pozostałych usług i towarów odbywa się zgodnie z ich opisem
4. Dostawa produktów fizycznych realizowana jest za pośrednictwem Paczkomaty InPost bądź firmy kurierskiej
5. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie:
– Przelew bankowy
– PayU
6. Wysyłka produktów cyfrowych jest bezpłatna.
7. Wysyłka produktów fizycznych jest dokonywana wg poniższego cennika, czas dostawy do 5 dni roboczych
Przesyłka kurierska po przedpłacie – 17 zł
Przesyłka pocztowa – 15 zł
Przesyłka paczkomatem InPost po przedpłacie – 9 zł
Z dokonanego zakupu możesz zrezygnować zgodnie z podanymi niżej zasadami:
1. Zgodnie z „Ustawą o prawach konsumenta” (Dz. U. 2014.827), Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (lub więcej dni jeśli na stronie oferty podano dłuższy termin) od daty objęcia produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument nie musi podawać przyczyny.
2. W przypadku zakupu pakietu członkowskiego do serwisu Rozwiedziona.pl nie podlega zwrotowi zakup pierwszego miesiąca dostępu. W przypadku zakupienia przez konsumenta pakietu na dłuższy okres w celu rezygnacji konsument musi poinformować Sprzedającego korzystając z formularza kontaktowego.
3. Jeśli zamówienie jest realizowane w formie fizycznej przesyłki, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji korzystając z formularza kontaktowego
5. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 10 dni roboczych
Ważne: Żeby dokonać reklamacji należy napisać wiadomość e-mail na adres rozwiedziona.pl@gmail.com w tytule podając numer zamówienia oraz dopisek reklamacja.
Skutki rezygnacji:
1. W przypadku odstąpienia od umowy konsument dostanie zwrot poniesionych kosztów wg powyższych zasad
2. Dokonujemy zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument.
3. W przypadku zwrotu fizycznej rzeczy Sprzedający odeśle kwotę po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi konsument
Polityka prywatności
Pragniemy Cię zapewnić, że Twoje dane wykorzystamy tylko do komunikacji z Tobą. Oczywiście ich podanie jest absolutnie dobrowolne jednak bez ich uzyskania nie jest możliwy zakup pakietu, który jest podstawą umożliwiającą korzystanie z serwisu. Usunięcie danych jest możliwe po zakończeniu trwania pakietu członkowskiego. Żeby to zrobić możesz użyć formularza kontaktowego i napisać do nas.
Zapewniamy Cię, że Twoje dane nie będą nikomu odstępowane ani odsprzedawane. Szanujemy Twoją prywatność.
Szczegółowa Polityka Prywatności
1. Rejestracja do newslettera
– Podczas rejestracji do newslettera zapytamy Cię o Twoje imię oraz Twój adres email. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne
– W newsletterze będziesz otrzymywał informację o nowościach w serwisie, rabatach bądź specjalnych ofertach
– Po wyrażeniu chęci zapisania się i wypełnieniu wyżej wymienionych pól, zostanie wysłany do Ciebie e-mail potwierdzający subskrypcję. Kliknięcie w link podany w mailu jest jednoznaczne z akceptacją
– Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego.
2. Zakup produktu w sklepie
– Podczas dokonywania zakupu produktu w sklepie, zostaniesz poproszony o podanie: Imienia, Nazwiska, adresu e-mail, danych teleadresowych
– Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego.
– Dane zbierane podczas transakcji będą wykorzystywane w celu jej realizacji przez podmiot obsługujący system zakupu: PayU, Paypal, przelew bankowy
– Po wybraniu formy zapłaty PayU bądź Paypal usługa zostanie włączona automatycznie. Po wybraniu przelewu bankowego dostęp do serwisu zostanie przyznany po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie. O tym fakcie zostaniesz poinformowany mailowo
3. Dane zbierane podczas kontaktu przy użyciu formularza dostępnego na stronie:
– Podczas wysyłania zapytania do nas poprosimy Cię o podanie imienia oraz adresu e-mail, tematu kontaktu oraz treści
– Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego.
1. Wykorzystanie danych
– Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie zalogowania się do naszego systemu. Rejestracja jest obowiązkowa tylko jeżeli chcesz dokonać zakupu w sklepie bądź zapisać się do newslettera
– W żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim.
– Dane zbierane podczas rejestracji podczas zakupu będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie zalogowania się do naszego systemu.
– W celu realizacji umowy sklep internetowy może udostępniać zebrane od Ciebie dane do podmiotów obsługujących płatności, firm przygotowujących wysyłkę, firm dostarczających produkty oraz firm obsługujących reklamacje. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum.
– Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowania użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.
– Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą, a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. W przypadku kontaktowania się jednym z ekspertów mogą oni sporządzać notatki, które będą dostępne tylko dla nich.
– W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
– W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, podane przez Ciebie informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej
– Każdej osobie korzystającej ze sklepu internetowego na Rozwiedziona.pl przysługuje prawo kontroli przetwarzania jej danych osobowych. W związku z tym może wystąpić do Blue Interactive S.C. z wnioskiem o udzielenie jej informacji w zakresie określonym w art. 32 ustawy z dnia z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014 r. poz. 1182).
Prawa Autorskie
Forma bloga oraz wszystkie treści publikowane na rozwiedziona.pl podlegają ustawie o ochronie praw autorskich oraz są własnością firmy Blue Interactive S.C.. Naruszenia tej zasady surowo wzbronione.
Firma przetwarzająca dane:
Blue Interactive S.C.
Ul. Hoża 86 lok. 410
00-682 Warszawa
e-mail: info@rozwiazane.pl
Regon: 364203528
NIP: 701-056-95-50